srcmini本文概述
人工智能, 增强现实和虚拟现实的进步为设计师带来了新的设计机会。
数字和技术领域正在不断变化, 并且在许多方面都在加速发展。负责提出创新想法的设计师必须跟踪趋势和创新机会。认识到行业中正在发生的变化将有助于设计师进行更明智的设计, 并做出更明智的创意决策。
技术采用生命周期的钟形曲线图
在技术采用生命周期中, “创新者”是最小的群体, 但最成功的群体。他们之后是”早期采用者”, 然后是”早期多数”, 后来是”多数”, 或其他所有人。作为创新者, 优秀的设计师通常属于”早期采用者”类别, 即在未知领域中的大冒险家。优秀的设计师还是有远见卓识的人, 能够进行战略性思考并分析趋势, 从而设计出更好的产品或服务。
让我们看一下一些创造机会和新兴技术, 以及为什么要设计未来, 设计师需要从屏幕之外思考新现实。
新技术格局：人工智能, 增强现实, 虚拟现实和混合现实
什么是人工智能？
人工智能(AI)使计算机或计算机控制的设备能够执行智能任务, 例如推理或从经验中学习。认知计算是十年前才开始使用的术语-面对认知超负荷, 我们将需要帮助制定决策的想法。引用当前使用的人工智能的明显优势, 我们已经依靠Siri和Alexa等AI数字助手来帮助我们做出简单的决定。
自主代理人组成企业的生活网络–信息时代
产品设计师将拥有越来越多的数据信息, 以告知他们的设计决策。人工智能专家利用AI技术创建动态用户界面, 通过分析应用程序或网站内的每个交互来个性化每种用户体验。将来, 计算机将在做出基于数据的决策方面做得更好, 以改善自动化任务和我们的人为决策过程。
在IBM的Watson引领通用汽车, 康泰纳仕, GSK, 花旗集团和Under Armour等公司的道路上, 人工智能的未来将全在于有效地做出复杂而重要的决策。
作为创意专业人士, 我们可以在多个垂直行业中使用此类创意。例如, The North Face使用Watson来帮助创建直观的电子商务界面, 以帮助客户做出最佳的购买决策。
虚拟助手–行动中的AI技术
诸如Siri, Alexa, Cortana, Watson之类的虚拟助手都依赖人工智能来完成从查找餐馆到发送电子邮件或安排会议的所有工作。其中许多是通过语音操作的, 这是比传统的窗口和按钮的可视UI更为人性化的界面。这些技术可能会改变搜索引擎的当前设计。
语音控制虚拟助手–图像信用：Amazon Echo, Google Home, Apple HomePod
说话是人类互动的一种自然而直接的方法。因此, 语音控制的虚拟助手在我们家中获得良好的采用率也就不足为奇了。用户可以简单地与系统对话, 而无需用手或手势对其进行”操作”。例如, 使用iPhone, 仅需一个快速请求, Siri便允许我们通过PayPal将钱转移给另一个人。
随着AI集成到应用程序中, 它将帮助智能虚拟助手(IVA)变得越来越智能。但是, 无论智能IVA如何获得使用, 视力不良或其他身体残疾的用户(使用屏幕阅读器和其他辅助技术)仍可能面临严峻挑战。用户体验设计师将与用户体验研究人员一起努力, 以弥合此类关键的可访问性差距。
机器智能如何为无人驾驶世界提供动力
未来的公交系统将使交通顺畅而高效地流经我们的街道。模块化, 可拆卸的公共汽车, 飞行的出租车以及悬浮的磁吊舱网络等设计创新将使动态无人驾驶世界的梦想变为现实。
自动驾驶商店–通过dezeen
几年前的科幻新闻如今已成为现实。 Wheelys的Moby-Mart是一家自动驾驶商店, 带有全息店员, 有可能改变电子商务设计的世界。
下一代电子商务设计师将需要在物理和数字空间中进行多种专业化。未来的设计师将需要设计一种体验, 将许多熟悉的人为元素移除或分离。
无需收银员的商店Amazon Go是设计未来外观的一个很好的例子。他们设计了一种购物体验, 任何人都可以无障碍进入商店, 浏览, 购物和随身携带产品。结帐时无行。
梅赛德斯-奔驰无人驾驶汽车概念
每辆自动驾驶汽车内置的智能功能使它能够为我们做出所有正确的决定-从最佳路线到人身安全的一切。这样复杂的设计系统的创建正在创建一个产品模板, 该模板将开始在垂直运输领域之外设计的新一轮产品浪潮。
汽车室内设计师必须创造出使室内空间舒适且适应性强的设计。这些界面将需要直观且令人放心, 以鼓励乘客信任, 同时专注于共享旅程的人与人之间的互动。
增强现实
增强现实(AR)充当你面前世界之巅的虚拟层, 并且处在发现和创新的新时代。早期的AR应用程序依赖于智能手机或平板电脑, 但它们很快就会扩展到可穿戴设备, 例如需要不同类型的UX和设计过程的智能眼镜, 而这在较小的屏幕范围内是无法想到的。
WWCD17上的Apple Animoji演示演示
尽管关于AR, VR和MR的争论仍在进行中, 但增强现实是设计师使用图像, 对象和颜色识别创建应用程序的独特机会。就像AI利用数据做出决策一样, AR利用对给定空间中关键”锚点”对象和点的识别。
Apple的Animoji(iPhone X的动画表情符号)就是AI和AR完美结合的一个很好的例子。Apple表示, Animoji是”使用你的声音并反映你的面部表情的自定义动画消息。”得益于iPhone X ace扫描功能, 渲染和动画可以实时工作。
Meta –建立沉浸式AR体验
Meta Glass AR演示-www.metavision.com
在未来五年中, AR将更好地与我们的日常生活融合, 将我们的物理和数字世界与新的可穿戴产品融合在一起。 Meta眼镜之类的产品将增强现实叠加在用户的现实之上, 很可能会成为游戏设计师的一种流行媒介。
基于全息技术, Meta眼镜可以识别用户的手势, 以使他们能够操纵对象的3D投影。拥有如此多基于手势的设备, 标准化和文化鸿沟可能成为该领域设计人员的主要挑战。
Meta AR Workspace演示
Meta在介绍其AR Workspace时说：”生产力的未来是空间的。”将来, 可穿戴硬件将使员工免提工作。未来的设备可以在语音命令或手势上工作。 AR经验的成功增长可能预示着诸如鼠标光标或键盘之类的物理控制器的终结。
在增强现实中, 自然手势可能是体验的主要驱动力。例如, 用我们的手指模仿按钮的单击将触发与虚拟链接或按钮的交互。 Google发起了Soli项目, 该项目走得更远–他们创建了仅专注于非接触式交互的传感技术。为了保持用户友好性, 这种体验要求最小的界面, 几乎没有视觉负担。
一些著名的增强现实设计和开发资源：
- Facebook Frame和AR Studio
- 苹果ARkit
增强现实生活
作为其概念厨房的一部分, 宜家正在开发一种智能桌子, 该桌子根据放置在其上的食材来建议食谱。这是AR技术在现实世界中运作的一个很好的例子。交互式桌子有一台配有摄像头的投影仪, 可以在其表面上显示食谱并识别成分, 从而使你了解如何用手边的东西制作东西。
宜家AR概念厨房–图片来源：RumbleRum
这种身临其境的体验与移动应用程序直接竞争, 由于功能受限, 这些应用程序很快就会过时了。移动应用程序设计师将很快创建与物理空间集成的增强型应用程序, 以提供一种新颖而令人兴奋的与我们的物理环境进行交互的方式。
AR的未来
增强现实也可以用于知识传递, 例如在工业环境中进行培训。不用解释, 而是想像一下如何通过上下文视频向工人展示如何执行特定任务。这为电子学习领域的设计师打开了创建下一代AR接口的大门。
波音公司使用由Skylight驱动的AR眼镜来指导技术人员, 因为他们每年要为数百架飞机接线。可穿戴式显示器可帮助技术人员仅凭视线和声音来控制应用程序, 即可识别并准确连接数百条电线。结果, 波音公司将生产时间减少了25％, 并将错误率降低到几乎为零。
由Skylight驱动的AR眼镜
一个简单的语音控制系统降低了在操作AR应用程序时执行复杂任务的交互成本。最小化界面元素可以减少用户的认知负担, 最大程度地减少干扰, 并减少干扰。
增强现实技术可以改变对客户和员工进行培训并将其引入新信息的方式。想象一下培训模块, 例如如何在汽车中换油, 或其他使用AR的”如何”培训视频, 以在真实情况下叠加指示。
从可用性的角度来看, 设计人员不仅需要考虑系统在视觉上向用户呈现的内容, 还需要考虑大脑如何解释与实际情况重叠的复杂信息。
虚拟现实和混合现实：
虚拟现实(VR)完全让你沉浸在虚拟世界中, 而混合现实(MR)(有时也称为混合现实)是现实世界与虚拟世界的融合。 VR可以用于虚拟办公室, 产品和诸如2017 Teen Choice Awards之类的活动等。借助VR, 设计师和他们的客户甚至可以在进入生产阶段之前, 就可以预览按真实, 真实大小的环境和深度缩放的设计。
在2017年初, 《福布斯》观察到”围绕虚拟现实的炒作正在消失。” VR面的显着局限性是头盔的高昂价格, 广泛使用时的不适感, 较差的视觉质量等等。结果, 与AR相比, VR技术在大众市场的采用速度较慢, “短期内可能会有更好的发展”。
虚拟现实应用
虚拟现实内容的新颖性提供了一个独特的机会, 可以吸引大批观众, 如《国家地理》的VR纪录片所展示的那样：保护者, 游骑兵的鞋子。与其他自然主题纪录片相比, 它受到了更多关注。
国家地理VR纪录片电影的电影海报：保护者
除了将观众带到新地方之外, 设计师的下一个机会是帮助他们体验作为另一个人的生活。提供第一人称视角可以创建以同情心为中心的独特有效的广告系列, 例如”痴呆症走动”。
VR设计师最终将出现一套新的设计模式, 但是平面设计方法不太可能成功。在虚拟现实中, 我们的大脑使用时空定向和解决问题的能力。因此, 必须使用纹理, 光照和更精细的细节以获得更真实和身临其境的体验。
VR使用户能够与虚拟对象亲密接触并从虚拟对象中移回。由于眼睛非常擅长挑选深度信息, 因此设计人员对对象的渲染需要真实且详细。声音和音乐是VR设计师的其他重要考虑因素。
MR –混合现实和虚拟现实
Microsoft HoloLens混合现实将3D全息内容与物理世界融合在一起, 为全息图提供了真实的环境和比例。 MR技术将人的自然环境与来自物理和数字世界的物体融合在一起。使用此MR技术, 我们可以与数字内容和我们周围的世界互动, 也可以与3D全息投影互动。
Microsoft HoloLens交互式全息投影
MR和VR应用程序为设计师提供了新的创作自由。我们可以创建用户可以与产品进行虚拟交互并访问遥远的环境, 历史事件, 音乐会等的体验。在我们创造的虚拟现实或混合现实中, 我们可以以无限的可能性弯曲物理定律, 并以前所未有的方式体验世界。
从设计和可用性的角度来看, 要牢记的一个关键原则是让用户放心, 并通过使其贴近现实世界来避免不适感。为此, 我们可以利用声音, 运动和良好的比例感-我们创建的虚拟环境和交互应该感觉自然, 符合人体工程学, 而不必现实。
在设计使用头戴式耳机且需要仔细检查VR器官等物体的可视界面时, 我们必须牢记, 戴VR头戴式耳机比观看计算机屏幕时, 人们更容易晕动。
虚拟现实中的品牌体验
虚拟现实为公司创造了一个为客户提供更沉浸式品牌体验的机会。这是品牌内容和故事讲述的新领域。奥迪使用虚拟现实技术, 这样他们甚至在不接触汽车的情况下就可以体验自己的新车型。通过使用特殊的3D摄像头捕获车辆的整个内部空间, 他们可以使客户在投放市场之前看到所有细节。
有效利用虚拟现实设计和营销, 品牌可以利用以下设计组件：
- 深思熟虑的创意策略
- 应用可用性最佳实践
- 强大的叙事和讲故事
- 人体工学信息展示
- 引人注目的视觉设计和模拟
可用性的定义将为设计师大大扩展, 并涵盖所有方面, 包括环境的舒适度。设计人员将需要了解某些情况下的潜在不适程度, 例如身高, 狭小空间(幽闭恐惧症), 大空间(恐惧症), 体重, 速度, 碰撞物体, 用户疲劳, 人体工程学等等。
丰田VR体验演示
为了在困难的情况下传达其车辆的可靠性和安全性, 丰田将客户带入了叙事性VR体验。他们可以在不同的环境中体验品牌以及独特的定制内容。这为公司向客户展示他们从未见过的品牌方面打开了一扇门。
当设计师深入参与创造这种体验时, 我们必须质疑我们的创意和品牌解决方案的用处, 并确保我们真正解决了特定的业务问题。我们应该问自己, VR体验是否可以实现公司的基本价值主张。
VR应用有充分的理由
为了创造更多的同情心并根据需要将捐赠者的生活与生活联系起来, 一些非营利组织正在使用虚拟现实技术将游客带入难民营中。这将增加参与度, 并更愿意支持他们的计划。这样的想法可能会使大型品牌完成的VR设计工作转移到非营利领域。
VR难民营进行3D游览–国际存在研究协会
再举一个例子, 马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)向世界展示了一次飓风袭击的波多黎各(Puerto Rico)虚拟现实之旅, 以提高人们对局势的认识。这些想法和用例”几乎是无限的”-双关语意。
使用虚拟现实耳机和遥控器, 用户可以移动头部探索环境, 并通过手与物体进行交互。 HTC Vive或Oculus Rift等高端VR系统使用传感器来定位用户在物理空间中的位置, 因此, 设计人员可以利用用户的整个身体, 在现实世界中创造更充分, 更增强的感官体验。
未来是AI, AR, VR和MR之间的平衡融合
人工智能(特别是深度学习)的最新发展促进了实时图像和语音识别, 这有助于将VR和AI结合起来用于新的应用程序。产品设计的未来将需要考虑所有这三种技术的组合。值得注意的例子是使用AI技术通过危险任务的AR和VR模拟来减少人为错误率的Eolian应用程序。
Virtualitics通过机器学习和AI在VR和AR环境中提供数据可视化。这些技术是帮助我们讲故事和共享信息的工具, 这是前所未有的。它们可以用作功能强大的情感互动工具, 使我们能够建立同情心并与受众建立联系, 而电视, 计算机或互联网过去所提供的功能都没有。
VR / AR中的Virtualitics数据分析仪表板– virtualytics.com
这是使用这些技术的激动人心的时刻。大多数问题都是新问题, 旧准则通常不适用。像MIT这样的机构正在通过对新思想进行的激进实验来引领潮流。例如, 麻省理工学院游戏实验室正在创建游戏实验室, 以加速AR, VR和AI中的创业。无疑, 这将激发许多创新者。
未来可以称为超现实-AI, AR, VR和MR的组合。 EscapeLabs是一项有趣的创新, 它使用增强现实和混合现实(AR / MR)来为逃生室, 团队建设练习和房间规模的益智游戏创建全息体验。可以想象, 不再需要笨拙的耳机和与静态计算机连接的需求。虚拟世界和现实世界之间的过渡将变得更加轻松快捷, 超沉浸感。
第五次工业革命的风口浪尖–来源：CBInsights
在我们发现社交共享是推动互动的关键之前, 互联网已经存在了很多年。同样, 预计这些技术的组合将出现类似的增长, 在未来几年中, 设计师的工作机会将激增。
新技术带有许多未知数, 因此需要建立最佳实践, 标准和设计模式。可以推测, 这就是UX设计人员在未来几年将具有长期工作保障的原因。设计师始终需要采用以用户为中心的设计技术来为产品增添温暖。这些技术的最好之处在于, 我们仍处于起步阶段, 我们的创意社区需要弄清很多东西。激动人心的时刻！
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